Slack（スラック）は、仕事の会話や情報をチームで共有するためのツールです。プロジェクトや部署ごとの「チャンネル」に会話を集め、必要な情報を検索したり、外部サービスを連携させたりできます。Slack公式の概要
初めて使うなら、まずチャンネルは継続的な情報共有、DMは個別のやり取り、スレッドは投稿にひもづく返信と整理すると、投稿先を選びやすくなります。企業で導入を検討する場合は、機能に加えて「誰が読めるか」「いつまで履歴を参照するか」「誰が管理するか」を決めましょう。
Slackの基本用語と使い分け
ワークスペースとチャンネル
Slackを使う際は、会社などが用意したワークスペースに参加します。その中に、仕事のテーマを分けるチャンネルがあります。すでに社内でSlackが使われているなら、新しく作る前に参加先を担当者に確認してください。Slackを使ってみる
チャンネルは、部署別やプロジェクト別に会話を整理する場所です。例えば「営業部の連絡」「製品Aの開発相談」といった用途を決めると、何をどこへ投稿するかを説明しやすくなります。これらは運用例であり、必須の分類ではありません。
チャンネルには、パブリックとプライベートがあります。パブリックチャンネルの投稿やファイルは、ワークスペースのほかのメンバーの検索結果にも表示されます。ゲストには別の制約があります。プライベートチャンネルでは、投稿やファイルが検索結果に表示されるのは参加メンバーだけです。チャンネルの公開範囲
「パブリック」は、ここではインターネット全体への一般公開を意味しません。ただし、社内のどこまで共有してよい情報かは、投稿前に確認しましょう。
DMとスレッド
DM（ダイレクトメッセージ）は、チャンネルの外で個人や少人数とやり取りする機能です。チーム全員が知る必要のない日程調整などに使えます。DMの説明
スレッドは、特定の投稿に対する返信をまとめるために使います。一つの話題への質問や回答を、その投稿にひもづけて続けられます。チャンネルでの会話の整理
本記事では、部署全体に関係する決定事項はチャンネルへ、個別調整はDMへ、投稿への補足はスレッドへ、という分け方を提案します。DMで決まった内容でも、チームに共有する必要があれば、公開してよい範囲を整理してチャンネルに残す運用が考えられます。
初めてSlackを使うときの進め方
社内の案内に従って参加したら、次の順で試してみてください。画面の詳しい操作は、公式クイックスタートガイドで確認できます。
- 自分が使うチャンネルを確認し、投稿の目的やルールを読む。
- 共有したい内容を、適切なチャンネルまたはDMに投稿する。
- 既存の話題への返信は、スレッドを使う。
- 過去の会話を検索し、必要な情報を探す。
練習用の投稿なら、「明日の打ち合わせで確認したいこと」など、機密情報を含まない内容から始めましょう。上の手順は本記事の推奨順序であり、会社の案内がある場合はそちらに従ってください。
Slackには、短い音声・ビデオの会話に使うハドルミーティングもあります。文章だけで説明しづらいときの選択肢になります。利用できる範囲はプランによって異なるため、チームの契約を確認してください。ハドルを含む基本機能
Slackは無料で使える？履歴の扱いを確認する
Slackにはフリープランと有料プランがあります。導入検討で特に分けて確認したいのは、履歴にアクセスできる期間と、データが保存される期間です。
2026年11月3日に確認した公式の比較表では、フリープランでアクセスできるメッセージとファイルの履歴は直近90日間です。また、フリープランのメッセージとファイルは1年間のみ保存され、1年を超えたコンテンツは完全に削除されると案内されています。「90日を過ぎるとすぐ削除される」「無料でも過去の記録をずっと読み返せる」とは扱いが異なります。Slackの料金プランと機能
過去の判断理由を数か月後に振り返る業務なら、必要な参照期間を先に決めておきましょう。契約書や承認済みの正式文書などは、Slackの会話履歴と分けて、会社が指定する保管先を決めることを勧めます。
有料プランを検討するときも、必要な機能、管理方法、保存設定を個別に確認してください。金額や機能構成は変わり得るため、申し込み時点の公式比較表で照合しましょう。
企業で導入する前に決めたいこと
以下は、導入検討用の確認表です。Slackの標準設定や導入効果を保証するものではなく、社内でルールを決めるためのたたき台として使ってください。
| 確認すること | 決め方の例 |
|---|---|
| 何に使うか | 日常の相談と進捗共有を対象にし、正式な承認の場所を別途指定する |
| 誰が読めるか | 部署全体で共有する情報と、限られた担当者だけで扱う情報を分ける |
| どこへ投稿するか | チャンネルごとの用途を説明し、個別調整にDMを使う |
| いつまで記録が必要か | 過去の会話を見返す期間と、正式文書の保管先を決める |
| 誰が管理するか | 招待・退職時の対応・設定変更を担当する窓口を決める |
| 通知と急ぎの連絡をどう扱うか | 通常連絡の返信目安と、緊急時に使う連絡手段を決める |
| 外部サービスと連携するか | 接続の目的、扱うデータ、社内の承認担当者を確認する |
例えば、少人数のプロジェクトで試すなら、まず一つのチャンネルに用途と担当者を明記し、試行後に「投稿先に迷ったか」「必要な記録を見つけられたか」を振り返る方法があります。導入前後の効果は、自社で確かめて判断しましょう。
Slackを理解したら、共有のルールを一つ決める
Slackの基本は、チャンネルを軸に会話と情報を整理することです。利用者は投稿先と返信方法を覚え、導入担当者は公開範囲、必要な履歴、管理窓口を確認すると、検討すべき点が具体的になります。
最初の一歩として、チームで共有したい話題を一つ選び、「どのチャンネルに、誰が、何を投稿するか」を決めてみてください。